Política de envío
Política de Envío – Impactoro
En Impactoro trabajamos con distintos tipos de protectores bucales, cada uno con tiempos de fabricación específicos, ya que muchos de nuestros productos se elaboran de forma personalizada y artesanal. A continuación, te explicamos cómo gestionamos los plazos y los envíos de forma transparente.
1. Tiempos de fabricación por tipo de producto
Protectores bucales a medida personalizados (artesanales):
• Tiempo de fabricación: entre 20 y 25 días hábiles
Estos productos se elaboran de forma completamente personalizada, adaptados a la anatomía de cada boca. Este proceso requiere tiempo, precisión y cuidado artesanal.
Protectores bucales a medida predeterminados:
• Tiempo de fabricación: 20 a 25 días hábiles
Aunque se basan en un modelo predeterminado, siguen un proceso de fabricación personalizado, por lo que aplican los mismos plazos que los personalizados artesanales.
Protectores bucales de hervir y morder personalizados:
• Tiempo de fabricación: entre 5 y 6 días hábiles
Se personalizan con colores, diseño o marcaje según pedido, pero no requieren toma de molde.
Protectores bucales de hervir y morder predeterminados:
• Tiempo de procesamiento: entre 3 y 4 días hábiles
Estos productos están listos para su envío con una preparación mínima.
2. Métodos y plazos de envío
Una vez el producto ha sido fabricado o preparado, el pedido se enviará mediante uno de los siguientes métodos:
España peninsular
• Envío estándar (48h–72h)
Producto hecho por encargo
Precio: 6,99 €
Se entrega en un plazo estimado de 2 a 3 días laborables tras la fabricación.
• Envío urgente (entrega en 19 h)
Producto hecho por encargo
Precio: 10,99 €
Entrega rápida tras finalizar el proceso de fabricación.
Islas Baleares y Canarias
• Envío personalizado – Hecho por encargo
Precio: 12,99 €
El plazo puede variar según la isla y la empresa logística. Se recomienda contactar con nosotros antes de comprar para confirmar condiciones exactas.
Internacional
• Envío estándar internacional (4 a 10 días hábiles)
Precio: 16,99 €
Disponible para países fuera de España. El tiempo de entrega puede variar según el destino y la aduana local.
3. Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace correspondiente para rastrear el estado de la entrega en tiempo real.
4. Información importante
• Los plazos de entrega se calculan en días hábiles, excluyendo fines de semana y festivos.
• La fabricación artesanal puede requerir tiempo adicional en situaciones excepcionales.
• Verifica que tu dirección esté correctamente escrita. Impactoro no se hace responsable por entregas fallidas debido a datos incorrectos.
• Si el paquete es devuelto por no haber sido recogido o por error en la dirección, el segundo envío correrá a cargo del cliente.
¿Tienes alguna duda?
Puedes contactarnos en cualquier momento escribiendo a: info@impactoro.com
